Průvodce krok za krokem:
Nákupy online mohou být pohodlné, ale co když se zakoupeným zbožím není vše v pořádku? V tomto článku vám představíme, jak jednoduše a bez zbytečných komplikací reklamovat zboží zakoupené na webu Gamecontrol.cz. Dozvíte se, jaké podmínky je potřeba splnit, jak reklamaci zahájit, a jak dlouho celý proces trvá. Také vám poradíme, jak postupovat v případě, že potřebujete zboží vrátit nebo vyměnit. Naším cílem je zajistit, aby pro vás byl proces reklamace co nejjednodušší, a abyste se při něm cítili jistě a informovaně.
Pokud je tedy s dodaným zbožím cokoliv v nepořádku, je postup následující:
Vždy nás předem kontaktujte na čísle +420 739 616 508 / info@gamecontrol.cz
Reklamace, výměny zboží či vracení peněz nijak nekomplikujeme a vždy se snažíme vše dořešit v co nejkratší možné době.
Po nahlášení reklamace ihned zasíláme do e-mailu postup jak reklamci co nejrychleji dořešit.
Zásilky k nám zasílejte přes službu zásilkovny - reklamační asistent pod kódem 99059907. Zásilka je zdarma dodána k nám pro dořešení reklamace.
Do balení vždy vkládejte doklad o koupi a bankovní spojení pro převod zpětné platby.
Po doručení zásilkovnou obsah překontrolujeme a většinou do 7-mi dnů vracíme platbu převodem.
Nezasílejte prosím zásilky k nám na vlastní pěst a bez našeho vyzvání. Vše řešit až po nahlášení problému s dodaným zbožím.
Protože jsme hráči stejně jako ty a tak víme co je pro tebe to nejlepší. Každý výrobek než jej přidáme do nabídky velmi pečlivě testuje v ostrém provozu a tak za kvalitu dáme ruku do ohně, vlastně obě. Kdyby ale náhodou něco, tak vrácení je zdarma. Výrobek nevyhovuje- No Problemo, vyměníme za jiný, nebo vrátíme prašule. Něděláme kolem toho žádnou zbytečnou trágu.... Prostě a jednoduše vše na pohodindu, rychle a bez zbytečného stresu.
za kterou dáme obě ruce do ohně
dlouhodobě a dost drsně
jsme tu pro Vás po/pá 8:00-15:00 739616508
řešíme rychle a bez průtahů
za tu dobu víme co a jak
